Khôi phục tin nhắn là một nhu cầu bức thiết trong những tình huống mà bạn cần sử dụng lại tin nhắn đã xóa trên Zalo hay chuyển sang dùng một thiết bị đăng nhập (Smartphone, laptop,…) khác. Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu cách lấy lại tin nhắn Zalo một cách nhanh chóng với những thao tác đơn giản nhé!
Cách lấy lại tin nhắn Zalo khi đổi điện thoại
Thao tác 1: Với điện thoại cũ/ Zalo bản cũ: Sao lưu tin nhắn
Trường hợp 1:
Nếu bạn chưa bật Sao lưu và đồng bộ tin nhắn
Bước 1: Vào phần Cài đặt
Bước 2: Chọn Sao lưu và đồng bộ tin nhắn
Bước 3: Bật Sao lưu và đồng bộ
Bước 4: Hoàn tất Sao lưu và đồng bộ tin nhắn
Trường hợp 2:
Nếu bạn đã bật Sao lưu và đồng bộ tin nhắn mỗi ngày, nhưng vẫn cần sao lưu những tin nhắn mới nhất, nhấn vào “Sao lưu và đồng bộ ngay”.
Thao tác 2: Với điện thoại mới hoặc Zalo bản mới: Đồng bộ tin nhắn
Trường hợp 1:
Bạn chuyển qua điện thoại mới và chưa từng khôi phục tin nhắn. Bạn sẽ nhận được tin nhắn từ Zalo hỏi “Bạn có muốn khôi phục các tin nhắn cũ không?” Chỉ cần bấm “Đồng ý” để khôi phục.
Trường hợp 2:
Nếu bạn nhấn Bỏ qua hoặc không nhận được thông báo trên, thực hiện đồng bộ tin nhắn bằng cách:
Bước 1: Vào phần Cài đặt
Bước 2: Chọn Sao lưu và đồng bộ tin nhắn
Bước 3: Bật Sao lưu và đồng bộ
Bước 4: Hoàn tất Sao lưu và đồng bộ tin nhắn
Lưu ý:
Đối với điện thoại Android, bạn còn có thể đồng bộ ảnh bằng cách “Bấm để thêm tài khoản”, sau đó điền tài khoản Google Drive của bạn.
Với tính năng Sao lưu và khôi phục tin nhắn, bạn thoải mái dùng điện thoại mới hoặc tải lại Zalo mà không phải “lăn tăn” về việc mất những tin nhắn quan trọng.
Trên đây itgate.com.vn đã chia sẻ với các bạn Cách lấy lại tin nhắn Zalo khi đổi điện thoại. Hy vọng, những thông tin vừa rồi là hữu ích đối với bạn. Cảm ơn các bạn đã quan tâm theo dõi bài viết.
Nguồn bài viết: https://help.zalo.me/article/sao-luu-tin-nhan-zalo
